暖心守护生命！暖心公交调度员及时救助心脏不适老人 

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 范天汝 通讯员 万建国 刘亭 骆明）5月14日中午，守护时救适老武汉江岸区二七路二七横路公交场站外，公交梁水镇新闻网一场惊心动魄的调度生命救援悄然上演。调度员雷细芳凭借专业的员及应急处置技巧，通过喂水、助心脏扇风及科学施救，暖心成功协助一名突发心脏不适的守护时救适老老人转危为安。

当日12时许，公交年过七旬的调度王奶奶和老伴一同出行，途经二七路二七横路公交站点时，员及梁水镇新闻网突感心脏不适，助心脏脸色苍白，暖心瘫软在地。守护时救适老正在场站内工作的公交408、60路调度员雷细芳发现异常，迅速冲上前去施救。面对手足无措的家属，雷细芳临危不乱，一边轻声安抚“不急！不急！我来帮您。”一边迅速拨打120急救电话，将老人小心搂在怀中，给她喂水降温、扇风透气并在医生的指导下对老人进行科学的救治。

在等待救护车期间，雷细芳始终寸步不离，密切关注老人生命体征。由于处置得当，为后续医疗争取了宝贵的“黄金时间”。几分钟后，医护人员赶到现场，她又积极协助将老人送上救护车，实现救治无缝衔接。

“多亏了这位调度员，不然，真不敢想后果。”事后，家属感激地说道。雷细芳在危急时刻的暖心善举，生动诠释了公交人“急人所急、救死扶伤”的责任与担当。